|
Gởi bởi : Thành viên
Ngày gởi: Ngày 21, tháng 04, 2011
Số lần xem : 924
Nhận xét: 0
Số lần download: 43
Số lần gởi qua email: 3
|
Nghệ thuật chinh phục khách hàng
Tác giả : Janelle Barlow, Claus Moller
Nhà xuất bản : Không Biết
Thư mục : Sales - Marketing 
Mã số sách : 8861
Loại file : 
Số trang : 31 trang
Tìm kiếm sách trên thư viện:
Loading
*
Gởi cho bạn bè
 *
Đánh giá và nhận xét file
Giới thiệu về nội dung :
Trong Nghệ thuật Chinh phục Khách hàng, bậc thầy Janelle Barlow và Claus Moller đã giới thiệu một ý tưởng đột phá mang tính cách mạng: Biến những lời phàn nàn, chỉ trích thành một món quà. Thật vậy, lời phàn nàn của khách hàng là thông tin phản hồi quý báu có thể giúp các doanh nghiệp cải thiện chất lượng sản phẩm, nâng cấp dịch vụ, ứng xử của con người và xác định trọng tâm định hướng sản xuất, kinh doanh, thị trường một cách nhanh chóng, hiệu quả và ít tốn kém nhất.
“Ấn bản đầu tiên của quyển sách đã là một viên ngọc quý. Phiên bản mới được cập nhật toàn diện này còn tuyệt vời hơn nữa. Những ví dụ mới vừa mang tính chất chỉ dẫn vừa truyền cảm hứng và thực sự hữu ích cho những người làm công tác chăm sóc khách hàng. Tôi tin rằng quyển sách sẽ gây sửng sốt cho bất cứ ai đang nghi ngờ sức mạnh từ việc lắng nghe khách hàng của mình”
Mời bạn đón đọc
Để tải sách về bạn cần phải
đăng nhập hoặc đăng ký nếu bạn chưa có tài khoản.
 Bạn không cần là thành viên
cũng có thể nhận sách này qua email bằng cách soạn tin nhắn
EMAIL 8861
[email_cua_ban] và gởi đến 8788
để nhận sách. (Ví dụ: email của bạn là quoctuan@gmail.com, bạn hãy soạn tin
EMAIL 8861
quoctuan@gmail.com và gởi đến 8788 để nhận sách).
* Kích
thước file: 0.91 MB | 31 trang
 Đây là sách định dạng PDF , một định dạng rất quen thuộc dành cho sách điện tử. Bạn có thể đọc bằng Acrobat reader, Foxit reader, ... Nếu chưa có phần mềm, bạn hãy tải phần mềm tại đây.
Foxit reader hoặc Acrobat reader
(Trong trường
hợp file download bị lỗi hoặc link bị die hoặc có password, xin email để liên hệ
admin tại đây. Xin đừng thông báo qua comment ở đưới. Thank you.)
|
Đăng ký
Thành viên: 327525
