I. Khái niệm về đạo đức

• Hình thái ý thức xã hội
• Phương thức điều chỉnh hành vi .
• Hệ thống giá trị, đánh giá.
• Tự nguyện, tự giác ứng xử.

II .Định nghĩa kinh doanh

• Sản xuất kinh doanh
• Thương mại .
• Dịch vụ
• Đầu tư.

III. Vấn đề xã hội của thị trường

• Lợi nhuận .
• Cạnh tranh
• Môi trường
• Đạo đức

IV. Sự cần thiết của đạo đức kinh doanh

Chương 2: Lịch sử đạo đức kinh doanh

I.Lịch sử đạo đức kinh doanh

II. Đạo đức kinh doanh phương Tây

III. Đức trị của Đông phương

• Lễ
• Nhạc.

IV. Bản chất kinh tế xã hội của đạo đức kinh doanh

Tính thời đại

• Tính dân tộc.
• Tính giai cấp.

Chương 3: Các phạm trù đạo đức kinh tế - xã hội

• Thiện và ác
• Lương tâm
• Nghĩa vụ
• Nhân phẩm
• Danh dự
• Lẽ sống ( lý tưởng)
• Hạnh phúc

Chương 4: Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh ngày nay

Kinh tế xã hội

• Chủ nghĩa tập thể
• Lao động tự giác, sáng tạo
• Lòng yêu nước kết hợp với tinh thần quốc tế
• Chủ nghĩa nhân đạo
• Tính trung thực
• Tính nguyên tắc
• Tính khiêm tốn
• Lòng dũng cảm.

Chương 5: Đạo đức trong thành lập doanh nghiệp

I. Các loại hình kinh doanh

• Đăng ký kinh doanh
• Không đăng ký kinh doanh

II. Đạo đức trong thành lập và đăng ký kinh doanh

• Khai báo trung thực
• Tên, trụ sở.
• Năng lực hành vi dân sự
• Công khai

III. Không kinh doanh các hàng cấm

Chương 6: Đạo đức trong hoạt động doanh nghiệp

I. Khái niệm

• Doanh nghiệp sản xuất ra của cải hoặc dịch vụ : . .
• Doanh nghiệp, đơn vị phân phối:

II. Phạm vi hoạt động của doanh nghiệp

• Sản xuất kinh doanh .
• Thương mại.
• Dịch vụ
• Đầu tư.

III. Đạo đức trong hoạt động doanh nghiệp

IV. Chuẩn mực đạo đức hoạt động doanh nghiệp

• Tuân thủ pháp luật về kinh doanh
• Cạnh tranh hợp pháp.
• Bảo vệ quyền lợi của người sản xuất, tiêu dùng
• Khai báo kinh doanh
• Tôn trọng hợp đồng đã ký
• Bảo vệ môi trường và tài nguyên thiên nhiên
• Trợ cấp lao động trong doanh nghiệp
• Tham gia cứu trợ xã hội.

Chương 7: Đạo đức trong chấm dứt doanh nghiệp

I. Khái niệm

II. Các hình thức chấm dứt doanh nghiệp

• Bán, tổ chức lại
• Giải thể
• Phá sản doanh nghiệp

III. Đạo đức trong chấm dứt doanh nghiệp

• Trách nhiệm với xã hội
• Trách nhiệm với bạn hàng và doanh nghiệp khác
• Trách nhiệm với người lao động và cổ đông

IV .Đạo đức khi bị phá sản doanh nghiệp

• Tuyên bố phá sản doanh nghiệp
• Phát mại tài sản và trả nợ ..

Chương 8: Đạo đức bán hàng

I. Khái niệm

II. Các loại bán hàng

• Hành vi mua bán
• Dịch vụ bán hàng:
• Xúc tiến bán hàng

III. Đạo đức bán hàng

• Sản phẩm phải hợp pháp và bảo vệ lợi ích chính
• đáng của người tiêu dùng
• Bán hàng không được làm thiệt hại tới các bạn hàng và các doanh nghiệp khác
• Quảng cáo trung thực
• Khuyến mại đúng đắn

IV. Một số nguyên tắc bán hàng

Chương 9: Đạo đức trong giao tiếp kinh doanh

I. Khái niệm

II. Đạo đức trong giao tiếp

• Ngôn ngữ
• Phi ngôn ngữ.
• Không gian giao tiếp.
• Giao tiếp đặc biệt .

III. Một số nguyên tắc giao tiếp

• Hiểu rõ nhân viên: .
• Lắng nghe và quan tâm:
• Tôn trọng con người:
• Biết khen việc tết: .
• Giữ chữ tín
• Phương pháp hoán vị: .

Chương 10: Đạo đức lãnh đạo trong kinh doanh

I. Khái niệm

II. Thực trạng đạo đức lãnh đạo

III. Các chuẩn mực đạo đức lãnh đạo

• Đạo đức là nền tảng.
• Thương yêu con người .
• Cần, kiệm, liêm, chính
• Chí công vô tư và nhân nghĩa trí dũng

IV. Một số nguyên tắc lãnh đạo

• 5 bước khuyến khích công việc .
• 7 lời khuyên giao tiếp lãnh đạo